VIEW | P&C Karriere

Einsatzort
Immermannstr. 40
40210 Düsseldorf

Art der Anstellung
Festanstellung, Vollzeit

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Benefits
Erfahrungsberichte
Karriereblog

Lernen Sie Ihre Kollegen kennen

Top-Arbeitgeber P&C

Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)

Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Fashion Digital GmbH & Co. KG. Die Fashion Digital ist unser zentraler IT-Dienstleister, der sämtliche IT-Services entlang der P&C-Wertschöpfungskette verantwortet. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unser Unternehmen voranbringen, innovative Lösungen entwickeln und Neues gestalten.

WAS SIE ERWARTET

  • 1st Level Support im User Helpdesk, d. h. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT
  • Analyse und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail, Remote-Funktion oder direkt bei den Kollegen am Arbeitsplatz
  • Support-Anfragen – diese werden von Ihnen in einem Ticketsystem dokumentiert und bearbeitet
  • Behebung anfallender Störungsmeldungen und Pflege unseres Knowledge Management Systems
  • Erarbeitung von Lösungen und Verbesserungen mit dem 2nd Level Support

WAS SIE MITBRINGEN

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT Beruf und Erfahrungen aufgrund langjähriger praktischer Berufstätigkeit im IT Servicebereich
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration der Microsoft Office 365 Business Produkte (Teams, Planner, etc.)
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung virtueller Desktopumgebungen
  • Erfahrung in der Verwaltung cloudbasierter Anwendungen
  • Verantwortungsbe­wusste, kreative und selbstständige Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskom­petenz
  • Kooperative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit

WAS WIR BIETEN

  • Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
  • Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
  • Persönliche und professionelle Weiterbildung
  • Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
  • Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
  • Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits

STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Vollzeit │ ANSPRECHPARTNER Anne Brockerhoff, Human Resources

Anne Brockerhoff

Ihr Ansprechpartner

Anne Brockerhoff
Tel: +49 (0) 211 36 62-0

IN VIER SCHRITTEN ZU EINER ERFOLGREICHEN BEWERBUNG

  1. 1 ALLE GEFORDERTEN UNTERLAGEN VORBEREITEN.
  2. 2 UNTERLAGEN IM BEWERBUNGSFORMULAR HOCHLADEN.
  3. 3 BESTÄTIGUNGSMAIL IN DER PRIVATEN E-MAILBOX BEACHTEN.
  4. 4 WIR BITTEN UM ETWAS GEDULD: BEI ERHÖHTEM BEWERBERAUFKOMMEN KANN ES ZU VERZÖGERUNGEN KOMMEN.
Erforderliche Unterlagen
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Anschreiben
  • Foto
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